Einführung und Brandübersicht Im Online-Casino-Segment ist der Wettbewerb groß und die Auswahl an Spielern ist vielfältig. Neben den bekannten Marken wie Betway, 888 Casino und Casumo gibt es auch noch einige weniger bekannte Anbieter, die auf dem Markt präsent sind. Ein solcher Anbieter ist Drakonia, ein Online-Casino-Portal, das in jüngster Zeit eine Dragonia casino steigende Popularität bei Spielern nachgewiesen hat.
Registrierungsprozess Um Zugang zu den Angeboten von Drakonia zu erhalten, muss sich jeder Spieler registrieren. Der Registrierungsprozess ist simpel und schnell durchführbar. Nach dem Besuch der Website kann man auf “Register” klicken und alle notwendigen Informationen eingeben. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Zahlencode zur Verschlüsselung des Kontos.
Zusätzlich zu dieser allgemeinen Information wird auch die Währungsseite abgefragt. Die Auswahlmöglichkeiten reichen von Euro über Dollar bis hinzu in einigen anderen Währungen wie Schweizer Franken oder Brasilianischen Real. Nach dem Eingeben der erforderlichen Daten erfolgt eine Bestätigung mittels eines Codes, der auf die eingegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Kontoerweiterung und Account-Features Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses kann das Spielerkonto personalisiert werden. Hierfür stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Spielern steht beispielsweise die Möglichkeit offen, ein Profilbild hochzuladen oder einen Nutzerprofil zu erstellen.
Um größere Einschränkungen für das Casino-Konto herbeizuführen wird auch der Bereich “Kundendaten” angeboten. Hier können Informationen wie Name und Wohnort speziell abgespeichert werden. Drakonia ermöglicht hierdurch eine bessere Ermittlung von Konteninhaber im Falle eines Bedürfnisses nach persönlichem Händlerservice.
Bonuserhaltung Spielern steht ein umfangreiches Angebot an Boni zur Verfügung, unter anderem Willkommen-, Freispiele und Bonus-Aktionen. Um dies effektiv nutzbar zu machen haben wir uns auch einen “Bonus-Meister” zugeschaltet.
Der Spieler kann sich über die spezielle Drakonia-Bonuserklärung informieren, indem er auf das entsprechende Icon links unten der Website klickt und dort einen bestimmten Code oder eine Zahlcode-Nutzung zur Bonusvergabe aktiviert. Für Freispiele (FS), aber auch für ein Echtgeldbzw. Bonus-Spiel kann in den Spieloptionen jederzeit über die Casino-Menu-Funktion direkt nachgeschaut werden.
Zahlungsarten Die Auswahl der Zahlmethoden reicht von klassischen VISA und MASTERCARD bis hin zu eWallets wie Neteller, Skrill oder PaySafeCard. Aber auch weniger bekannte Payment-Methoden wie Giropay oder Banktransfer sind möglich. Neben den genannten Bezahlverfahren wird für Drakonia auch eine Sofortüberweisung (Sofort) und Paysafecard zur Verfügung gestellt.
Anbietsangebot Es stehen etwa 700 Online-Spiele zur Auswahl, darunter klassische Tischspiele wie Roulette oder Black Jack. Hierzu kommen unter anderem auch Video Slot-Maschinen aus verschiedenen Themenkreisen mit Grafik und Soundeffekten.
Zusätzlich bieten Drakonia die Möglichkeit an, in Live-Casinospielen teilzunehmen. Diese Spiele werden von echten Dealer begleitet und live übertragen. Bei den meisten der Online-Spiele ist eine Version zur Verfügung gestellt, bei der man auch in seinem Browser spielen kann.
Software-Lieferanten Drakonia nutzt die Services von Microgaming (Micro) für das Betreiben seiner Casino-Spiele. Bezüglich einer mobile App gibt es keine genauen Informationen dazu. Nach einem Test mit verschiedenen Smartphones wurde jedoch festgestellt, dass es eine direkte Zugriffsmöglichkeit über den Browser und einen separaten Mobilbereich auf der Website gibt.
Sicherheit Das Online-Casino Drakonia hält sich an europäische Richtlinien für Glücksspielanbieter. Im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten, steht sicherer SSL-Verschlüsselung durch Verwendung von 128-Bit-Verfahren zur Verfügung.
Lizenz Drakonia ist im Rahmen der britischen Regulierung bei einer zuständigen Behörde (UK Gambling Commission) registriert. Nachgewiesen wird dies auch auf dem englischsprachigen Seitenbereich “Über uns”, dort gibt es die Informationen unter anderem hier: “Lizenzen sind unumgänglich”
Kundenunterstützung Das Team kann über verschiedene Wege kontaktiert werden, zum Beispiel durch E-Mail oder per Post. Um ein schnelles und effizientes Erreichen der Unterstützungsstellen bietet Drakonia auch eine Direkt-Telefonnummer an.
Es existieren außerdem Live-Chat-Angebote direkt auf den Seiten. Wir kamen nach unseren Erfahrungen zu dem Schluss, dass hiermit fast alle Anfragen direkt online bearbeitet werden können. Sollte dies nicht gelingen ist es auch möglich das Telefon über einen anderen Service mittels SMS (SMS) anzubringen.
Nutzererfahrung Die Benutbarkeit und die Navigation auf der Seite von Drakonia sind einfach zu bedienen, sowohl für Anfänger als auch für Profis. Unterschiedliche Themen-Module können leicht durchsucht werden. Neben den einzelnen Themengruppen, gibt es im Hauptmenü außerdem einen Bereich “Spiel”, in dem sich die verschiedenen Casino-Spiele befinden.
Leistung Der Server der Seite läuft zuverlässig und wird von bekannten Anbietern betrieben. Die Seitenladzeiten sind sehr schnell und unsere Erfahrungen haben uns auch gezeigt, dass es keine langwierigen Probleme gibt.
Gesamtanalyse Das Casino ist in verschiedenen Bereichen gut aufgestellt. Die Auswahl der Zahlverfahren ist umfangreich. Insgesamt werden hier alle Faktoren an ein Online-Casino angebracht, die sich für einen guten Glücksspielbeschäftigung und gleichzeitig eine optimale Spielerfreundlichkeit auszeichnen lassen.
Insgesamt fällt Drakonia durch seine freundliche und benutzerfreundliche Benutbarkeit positiv auf. In der Unterstützung mit E-Mail oder Telefon kann ein schnelles Hilfe von den Mitarbeitern gewährleistet werden, was man auch bestätigen könnte nach vielen Fällen dieser Art, aber leider nur einige Szenarien darstellen können.
Wenn eine weitere Suche durchgeführt wird, fällt dann sofort auf wie schnell und sicher die Seiten laden. Darüber hinaus sind wir uns im Klaren darüber, dass mit Sicherheit keine Frage mehr existiert. Zum anderen haben wir hier auch einen schnellen Kontakt zur Unterstützung zugeschaltet.
Schluss In der gegenwärtigen Zeit ist das Internet in fast jedem Haus vorhanden. Jeder kann durch ein einfach Anbieter-Suchen im Internet die Casino-Aktivitäten ausprobieren, ohne den Heimathaus verlassen zu müssen. Deshalb muss Drakonia sich aufgrund seiner starken Präsenz als Online-Anbieters besonders für einen Kunden erwähnen.
Dies kann jedoch nur dann geschehen wenn die Kritikpunkte abgestellt werden und man sehen lernen möchte, aber dies scheint ein perfektes Produkt zu sein.
